Ce sau cum?

Certurile nu sunt ceva neobişnuit într-un cuplu. Multe se iscă aparent din senin, astfel că,după ce se liniştesc spiritele, protagoniştii lor nici nu mai ştiu ce a declanşat conflictul. Cu toate acestea, gustul amar rămâne, şi asta pentru că sentimentele pe care le încearcă protagoniştii lor sunt puternice şi lasă urme adânci în memoria fiecăruia. Ca vorbitor, poţi învăţa de aici faptul că modul în care se simte publicul e mai important chiar şi decât ce îi transmiţi. Ori, cum spunea preotul presbiterian Carl W. Buechner, "Poate vor uita ce le-ai spus, dar niciodată nu vor uita cum i-ai făcut să se simtă!"

Alegeţi-vă aşadar cu grijă cuvintele, folosiţi un ton adecvat, adoptaţi o  atitudine în ton cu ce vreţi să le transmiţi, construiţi-vă discursul într-o manieră motivantă şi veţi obţine reacţii pe măsură din partea publicului!