Intrebari si raspunsuri

Chiar si in cazul vorbitorilor experimentati, intrebarile din partea publicului constituie intotdeauna o provocare, fiind unul din elementele asupra carora, orice ai face, nu poti detine integral controlul. Te poti pomeni oricand, asadar, cu o intrebare pe care nu ai prevazut-o sau, mai rau, careia nu-i cunosti raspunsul. Daca se intampla asa, nu intra totusi sub nicio forma in panica. Inainte de orice, multumeste-i celui care ti-a adresat intrebarea, apoi repet-o pentru a te asigura ca au auzit-o toti cei din public, raspunde-i daca stii raspunsul, asigura-te ca a inteles si multumeste-i inca o data, ca o concluzie la interventia sa. Daca nu stii raspunsul, nu te sfii sa recunosti ca nu poti oferi un raspuns satisfacator, promitand ca vei aprofunda subiectul si ii vei oferi cu prima ocazie raspunsul asteptat.

Nu poti sti totul si nici nu e recomandabil sa minti , pretinzand ca stii ceva ce nu cunosti! Daca intrebarea n-are legatura cu tema, atrage-i atentia interlocutorului si, eventual, propune-i sa vorbiti ulterior despre acest subiect, iar daca ai de-a face cu cineva care are o parere ferma despre subiect cu care nu esti de acord, spune-i ca-i respecti opinia, dar ca, in  ce te priveste, ai alta si precizeaza care este aceasta. Indiferent, insa, de atitudinea celui care iti adreseaza o intrebare, zambeste-i si multumeste-i!