Un meci de poveste

Orice microbist va aprecia, fara dubii, o victorie categorica a echipei sale preferate, la capatul unei partide pe care favoritii sai au dominat-o din primul si pana-n ultimul minut, fara sa le dea vreo emotie suporterilor. Pe de alta parte, o victorie smulsa in ultima secunda, dupa  un meci cu o istorie tumultuoasa, cu rasturnari de situatii, genul de partida "interzisa cardiacilor", va avea mult mai mari sanse sa devina o poveste de spus nepotilor, la gura sobei sau in fata... caloriferului!

In acelasi mod, un discurs corect, in care enuntati clar ideile de la bun inceput si le bifati una cate una, intr-un mod agreabil si respectand logica lucrurilor, va fi satisfacator pentru toti cei prezenti. Daca, insa, vreti un discurs memorabil, trebuie sa va asumati unele riscuri si sa "rupeti" monotonia, introducand si elemente de suspans. Faceti-o, insa cu grija, astfel incat, la final, scorul de pe tabela de marcaj sa fie in favoarea voastra!

"Murdarirea este buna"

Va amintiti campania celor de la OMO? Plecand de la ideea ca  "A-ti fi frica sa te murdaresti te impiedica uneori sa traiesti din plin", producatorii detergentului  declarau ca MURDARIREA ESTE BUNA. In sprijinul acestui enunt, autorii campaniei invocau si opiniile psihologilor, potrivit carora "teama parintilor de a-si lasa copiii sa isi murdareasca hainutele duce la descurajarea jocului in aer liber si impiedica manifestarea creativitatii asociate descoperirilor pe care copiii nu le pot face decat interactionand cu elementele naturii." In  concluzie, cei dela OMO le promiteau  mamelor sa curete hainele pe care copiii lor le murdaresc in timp ce cresc si descopera.

Mesajul celor de la OMO este, insa, in fapt, valabil in multe situatii. Nu poti reusi, daca nu-ti asumi riscul de a gresi. De aceea, nu trebuie sa te temi de greseli, ci sa inveti din ele! Ca vorbitori, veti avea multe de invatat in acest fel. Nu va descurajati, deci, ci bucurati-va ca ati mai avut ocazia sa descoperiti ceva care va  va ajuta ca data viitoare sa fiti si mai buni! Si, mai ales, nu renuntati! Unii din cei mai mari oratori au inceput cu stangul, insa, asta nu i-a dat inapoi, ci i-a ambitionat ca, invatand inclusiv din greseli, sa isi urmeze chemarea, devenind vorbitori de succes!

Mostenirea lui Columbo

Formula "One more thing", devenita o veritabila marca Steve Jobs, n-a fost inventata de creatorul Apple. Inaintea lui, a folosit-o simpaticul detectiv Columbo, interpretat de Peter Falk. Amintiti-va cum se intorcea din usa pentru a adresa inca o intrebare, in fapt, cea  mai importanta dintre ele.
Puteti folosi aceeasi tehnica pentru a introduce o idee asupra careia vreti sa atrageti atentia publicului, aducand-o in discutie dupa ce aparent ati incheiat subiectul, prefacandu-va ca v-ati amintit de acest aspect crucial in ultima clipa. Incercati sa faceti asta cand treceti de la un capitol al discursului la altul, si in niciun caz la finalul discursului ori dupa ce ati anuntat o pauza, intrucat rumoarea salii s-ar putea sa va impiedice sa obtineti efectul scontat. Anuntati, de pilda, ce veti discuta in continuare si apoi, ca si cum v-ati fi amintit subit ca v-a scapat ceva esential, exclamati... "Oh, mai  e ceva ce trebuie sa va spun!" ori "Ah, mai trebuie sa va spun un lucru despre...!" Cata vreme lui Columbo ii reusea in fiecare episod, cu putin exercitiu va va reusi si voua, nu ma indoiesc! Exersati, deci, si exploatati efectul surpriza al acestei strategii!

 Ah... inca un lucru: Folositi acesta tehnica  o singura data intr-o prezentare!

O problema de matematica

Un discurs seamana cu o problema de matematica. Exista niste premise de la care plecati si un rezultat clar la care trebuie sa ajungeti, traseul constituindu-l insasi rezolvarea, pas cu pas, ca intr-o calatorie, a problemei. La final, ca si in matematica, fiind indicat sa verificati daca rezultatul este corect, iar concluzia raspunde nevoilor celor carora va adresati. Ca sa va asigurati, insa, ca veti primi  de la public nota maxima, nu va grabiti ca, dupa ce ati enuntat premisele, sa dati si rezultatul, sarind etapa demonstratiei. Niciun profesor nu va va da nota mare daca veti trece direct rezultatul pe lucrare, pentru ca traseul  pe care-l alegeti pentru a gasi solutia este cel putin la fel de important ca insusi rezultatul final.

La fel, nici publicul nu va aprecia o astfel de initiativa, de a sari direct la concluzii, fara a le arata pasii de urmat, ci se va simti inselat, ca un calator caruia i-ati promite o ascensiune in varful muntelui si, dupa ce vine echipat cu toate cele necesare unei expeditii pline de adrenalina, se trezeste ca-l urcati in telecabina si in 5 minute ajunge la destinatie. Amintiti-va ca de cele mai multe ori calatoria este chiar mai pretioasa decat destinatia si actionati in consecinta, conducandu-va publicul pe cel mai spectaculos traseu inainte de a ajunge impreuna la punctul terminus.

Ce-o fi in mintea lor?

Multi vorbitori isi fac in mod exagerat griji despre cum sunt perceputi de public, ajungand la un moment dat sa fie preocupati mai degraba de aceste aspecte, decat de discursul pe care trebuie sa-l sustina. Pe langa faptul ca o asemenea atitudine te incarca pe tine, ca vorbitor, cu griji pe care n-ar trebui sa le ai, sporind tensiunea si crescandu-ti anxietatea, ea tinde si sa te transforme intr-un speaker egocentric, preocupat de propria persoana si nu de publicul caruia i se adreseaza. In realitate, participantii sunt preocupati fiecare de persoana lui. De aceea, poti fi sigur ca daca nu insisti sa iesi in evidenta cu orice pret, vor fi toleranti cu micile tale greseli, ori poate nici nu le vor observa. Ai fi uimit, chiar, daca le-ai putea citi gandurile, sa descoperi ce ii preocupa pe unii dintre ei in timpul discursului.

Unul poate fi preocupat de ce a facut cu o seara inainte, altul de ceea ce are de facut dupa discurs, unuia poate i s-a facut foame sau altul are nevoie urgent la toaleta si  nu stie cum s-o faca fara a-i deranja pe cei de pe acelasi rand cu el.... Iar lista poate continua la nesfarsit, fiecare dintre cei prezenti fiind preocupat de propria persoana si de nevoile sale. Sarcina ta, ca vorbitor, de a-i face atenti la discursul tau, este, insa, tocmai de aceea, mai simpla decat iti imaginezi: tot ce ai de facut este sa-i convingi ca speech-ul tau raspunde unei nevoi de-a lor, ca urmarindu-te vor afla raspunsul la o intrebare care ii preocupa, ca oferindu-ti atentia pe care le-o ceri vor fi rasplatiti cu informatii utile ulterior. 

Mai bine INAINTE, decat DUPA

Nimeni nu-si doreste una ca asta, insa, uneori, se intampla si accidente... cum ar fi ca laptopul sa nu se mai deschida... ori sa pierzi stickul pe care aveai prezentarea... sau sa descoperi ca un virus ti-a sters tot din calculator! Ce poti face intr-o asemenea situatie? Daca n-ai facut nimic inainte, e cam greu sa gasesti solutii dupa ce "fatalitatea" s-a produs. Ia-ti, deci, in prealabil, masuri de precautie:
Copiaza-ti materialele atat pe un stick, cat si pe un CD si nu ezita, de asemenea, sa ti le trimiti pe mail, astfel incat sa reduci la minim riscul de a le pierde!
Verifica laptopul, bateria acestuia, daca e incarcata, daca ai alimentatorul, cablurile necesare, mouse etc, incearca sa nu uiti nimic din ce folosesti in mod obisnuit la prezentari!

Printeaza ce se poate printa din slide-urile prezentarii tale, eventual in cate un exemplar pentru fiecare participant!
In fine, gandeste-te si la  un discurs de "rezerva", pe care sa-l poti sustine fara filmuletele, imaginile, graficele pe care le-ai inserat in prezentare. In acest fel, orice s-ar intampla, vei avea cate o solutie pentru fiecare din problemele care ar putea interveni!

Ce vor de la tine?

Oricat de bine ti-ai insusi regulile unui discurs corect, nu vei reusi sa retii atentia celor din public daca subiectul nu-i intereseaza. Pentru a evita o asemenea situatie, e suficient, insa, sa-ti pui problema de ce vin oamenii sa te asculte? Ei bine, cu exceptia cazurilor cand vin pentru ca sunt obligati  de o autoritate (sef, parinti, profesori etc)sa o faca, oamenii participa la o conferinta sau vin sa asculte un discurs pentru ca
- vor sa invete ceva
- vor ceva care sa-i inspire
- vor sa intalneasca si alti oameni pasionati de subiect
- vor sa gaseasca solutia unei probleme
- vor sa se simta bine.

Tine cont de aceste asteptari ale publicului, raspunde satisfacator macar unora dintre ele si vei avea parte de toata atentia participantilor!